よくある質問
このページでは、皆様からよくいただく質問に対する回答を掲載しています。ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問合せください。
おりこうブログDXの機能について
Q. おりこうブログのシステムで接続できるアプリ数に制限はありますか？
現状、接続できるアプリ数に制限は設けておりません。
Q. 社員・取引先限定のID、パスワードを設定したページは作成できますか？
可能です。
限定公開設定機能でID・PWを入力すると社員や取引先様限定で閲覧できるページを作成することができます。登録上限は1000名までとなっております。
限定公開設定機能でID・PWを入力すると社員や取引先様限定で閲覧できるページを作成することができます。登録上限は1000名までとなっております。
Q. 提供されるkintoneのアプリテンプレートは有料ですか？
無料ですが、「アクセス権」や「ユーザー／組織／グループ」で指定している項目など、アプリテンプレートで引き継がれない設定に関してはお客様ご自身での調整が必要になります。
Q. 提供されるプラグインは有料ですか？
おりこうブログDXご利用の方には当社ご提供のプラグインに追加費用は現時点では発生いたしません。
Q. kintoneとRICOH kintone plusの違いを教えてください。
「RICOH kintone plus」 は、標準のkintoneの基本機能はそのままに、株式会社リコーだからこそ提供できる便利な機能が搭載されたクラウドサービスです。
価格・システム・ドメイン・サーバーについて
Q. 価格・料金について教えてください
価格（お見積もり）につきましては、弊社より直接ご提示することができません。
販売代理店のリコージャパン株式会社、もしくは、リコージャパン株式会社の販売代理店契約をしている販売店からの価格提示になりますので、あらかじめご了承願います。
また、お客さまのホームページへのご要望によって価格も変動します。（有償オプションをどれだけ多く導入するか、どのデザインプランを選択するか、など）
詳しくは以下に記載していますので、ご確認をお願いいたします。
販売代理店のリコージャパン株式会社、もしくは、リコージャパン株式会社の販売代理店契約をしている販売店からの価格提示になりますので、あらかじめご了承願います。
また、お客さまのホームページへのご要望によって価格も変動します。（有償オプションをどれだけ多く導入するか、どのデザインプランを選択するか、など）
詳しくは以下に記載していますので、ご確認をお願いいたします。
Q. ランニングコストはかかりますか？
初期費用とは別に、運用サポートサービスパック（サイトの保守やサポートなどをまとめたサービス）のご購入が必須です。
ランニングコストについては、お客さまがお申し込みいただくプランによっても異なります。
ランニングコストについては、お客さまがお申し込みいただくプランによっても異なります。
Q. サーバーについて教えてください
おりこうブログDXは弊社ディーエスブランドで用意したサーバー（DSサーバー）での運用となります。
それ以外のサーバーではおりこうブログDXをご利用いただくことができません。
あらかじめご了承ください。
それ以外のサーバーではおりこうブログDXをご利用いただくことができません。
あらかじめご了承ください。
Q. RICOH kintone plueではない、サイボウズ版のkintoneでも連携できますか？
はい、サイボウズ版のkintoneでも連携できるようになっています。
無料体験版について
Q. おりこうブログDXの無料お試し期間は何日間利用できますか？
無料お試し環境を発⾏後、30⽇間無料でご利⽤いただけます。
Q. 無料体験版利用時に操作方法について質問をしたい場合は？
無料体験版ご利用中も、お電話やメールで操作方法についてお問い合わせいただけます。
ぜひお気軽にご質問ください。
ぜひお気軽にご質問ください。
Q. 利用期間は延長できますか？
延長可能です。お気兼ねなくご依頼ください。
アフターサポートについて
Q. 導入後のアフターフォローはありますか？
はい、おりこうブログの操作についてはカスタマーセンターまでお気軽に何度でもご相談ください。専任のスタッフが電話、FAX、メールにて対応させていただきます。
kintone連携の部分についても、kintone専門スタッフがkintone部分についても確認できる体制を整えています。
営業時間：9:00～17:00（土日祝祭日・弊社休業日は除く）
※弊社休業日は公式ホームページおよび「おりこうブログ」管理画面にて随時お知らせいたします。
※上記営業時間外にFAXおよびメールにてお問い合わせいただいた内容につきましては、翌営業日に対応させていただきます。
kintone連携の部分についても、kintone専門スタッフがkintone部分についても確認できる体制を整えています。
営業時間：9:00～17:00（土日祝祭日・弊社休業日は除く）
※弊社休業日は公式ホームページおよび「おりこうブログ」管理画面にて随時お知らせいたします。
※上記営業時間外にFAXおよびメールにてお問い合わせいただいた内容につきましては、翌営業日に対応させていただきます。
Q. kintoneアプリ側の開発も行っていただけますか？
申し訳ございません。
アプリの開発はあいにく承っておりません。
弊社ではお客様のニーズに合わせてご利用いただける、便利なプラグインをご用意しております。
今後もさまざまなプラグイン開発をおこなっていく予定ですので、ぜひお客様のご要望もお聞かせください。
アプリの開発はあいにく承っておりません。
弊社ではお客様のニーズに合わせてご利用いただける、便利なプラグインをご用意しております。
今後もさまざまなプラグイン開発をおこなっていく予定ですので、ぜひお客様のご要望もお聞かせください。