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サポート

  • 「いくら操作が簡単といっても、自分たちできちんとWebサイトやパンフレットが作成できるのか不安だ・・・」
  • 「Webサイトの運営方針について、アドバイスをもらいたい」
  • 「Webサイトに不具合が生じてしまったら、自分たちだけで解決できる自信がない」

そんな方でも安心して、おりこうブログの導入をご検討ください。
おりこうブログの運用サポートサービスパックでは、操作方法やWebサイト運営についての電話サポートから、システムの保守やバックアップ、機能の修正まで一括でサポートします。

会社のWebサイトを安定的に運営したい方はぜひおりこうブログへおまかせください。

kintone連携機能サポートについて

kintone認定資格者多数在籍
連携機能サポートもお任せください。
 
kintone認定資格者在籍の専門部署を設置しており、お客様の導入や活用にあたってのサポート業務をおこなっております。
カスタマーセンターにお問い合わせいただいた後、kintoneに関わる部分については、kintoneを把握したスタッフにて対応をおこないます。
おりこうブログDXとkintoneを安心して運用できるお手伝いをいたします。
 
※kintoneアプリの構築・カスタマイズ支援は現時点では対象外となります。

カスタマーセンターについて

<お問い合わせに際して>
年末・年始および夏季休業の際のサポート対応につきましては、弊社Webサイト上にて、あらかじめお知らせ申し上げます。
下記のお問い合わせにつきましては、弊社では受けかねますのでサービス各社にお問い合わせください。
 
  • インターネット接続について
お客さまがご契約されているプロバイダーのサポートへお問い合わせください。
  • パソコンやスマートフォン・携帯電話の操作方法について
お買い求めになった店舗、またはメーカーのサポートへお問い合わせください。
  • 他社のソフトウエアやサービスについて
お買い求めになった店舗、または提供各社までお問い合わせください。
 
操作方法がわからなくなった時はもちろん、掲載内容へのアドバイスやSEO設定、アクセス解析の見方など、Webサイトに関するお悩みはカスタマーセンターまでお気軽にご相談ください。専任のスタッフが電話、FAX、メールにて対応させていただきます。
 
営業時間/9:00~17:00(土日祝祭日・弊社休業日は除く)
※弊社休業日は公式Webサイトおよび「おりこうブログ」管理画面にて随時お知らせいたします。
※上記営業時間外にFAXおよびメールにてお問い合わせいただいた内容につきましては、翌営業日に対応させていただきます。
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