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「ボット管理」概要

ボット管理は、「基本設定」「デザイン設定」「選択肢設定」などの設定画面がタブで分かれており、ページ上に表示するチャットボットの各設定をここで行います。

各設定を確認する(テキストリンクをクリックすると設定画面を確認できます)

基本設定

基本設定………初回のメッセージや待機中の画像など基本的な設定をする画面です。
▲チャットボット表示イメージ
①ボット名………チャットボットの名称が表示されます。
②公開設定………チャットボットを公開するか、非表示にするか設定します。
③初回メッセージ………チャットボットに表示する最初のメッセージを入力できます。
④回答後メッセージ………ボットが回答した後に表示するメッセージを入力できます。
⑤回答結果なしメッセージ………チャットボットの回答に該当するものがない場合に表示するメッセージを入力できます。
⑥回答結果なしURL………5のメッセージと合わせて表示されます。
⑦初回表示設定………チャットボットの「チャット」を表示するか、「待機中」表示をするか選択できます。
⑧待機中表示設定………チャットボット待機中の表示を「テキスト」で表示するか、「画像」で表示するか選択できます。

⑧待機中画像/待機中文章………「画像表示」を選択した場合、画像ファイルを参照できます。「テキスト表示」を選択した場合はテキスト入力欄が表示されます。
⑨表示時間帯設定………チャットボットを表示する、しないが選択できます。「する」を選択した場合、時間の指定ができます。
⑩初回表示時間………ページを読み込んだ後、何秒後にチャットボットを表示するか設定できます。(0~60秒)
⑪スクロール位置………チャットボットをページ全体の何%までスクロールした時に表示するか設定ができます。(0~100%)

デザイン設定

デザイン設定………チャットボットの画像やカラー、表示位置を設定する画面です。
①色指定………チャットボットのカラーを設定できます
②チャットボット画像………チャットボットに表示する画像を参照し表示できます。
③表示位置………「右下」「左下」を設定できます。
④表示位置を調整………3で設定した位置を調整する場合は「する」にチェックします。
⑤PC/スマホ………3設定した位置をpx単位で調整できます。  

選択肢設定

選択肢設定………チャットボットに表示するQ&Aを設定する画面です。
  • 選択肢について
(1)選択肢を追加………選択肢を追加します。
(2)(1)で追加した選択肢が表示されます。選択肢は、①②③の操作ボタンが表示されます。
①追加・・・この選択肢に対する選択肢が追加できます。
②編集・・・この選択肢を編集できます。
③削除・・・この選択肢を削除できます。
(3)(2)の選択肢から追加した選択肢が表示されます。