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Q&A管理とは

Q&A管理では、チャットボットでの質問と回答をあらかじめ設定し、管理します。

一覧画面

①キーワード………質問のキーワードを入力し、適用ボタンをクリックするとキーワードに応じた質問が表示されます。
②新規追加………新しく質問を追加できます

  • 一覧
③ID/⑤タイプ/④質問が表示されます。
⑥操作………「編集」ボタンをクリックすると各Q&Aの設定画面が開き、編集が行えます。「複製」ボタンで複製、「削除」ボタンで削除できます。

⑥操作→「編集」画面(Q&A設定)

①一覧へ戻る………一覧画面に移動します。
②Q&A設定/選択肢設定………各タブをクリックすると各設定画面が開きます
③質問………質問内容を入力できます。
④回答………質問に対する回答を入力します。
⑤公開設定………「公開」「下書き」が選択できます。公開すると、一覧のタイプが「通常」から「選択肢」に表示が変わります。
⑥保存………設定内容を保存します。

⑥操作→「編集」画面(選択肢設定)

①一覧へ戻る………一覧画面に移動します。
②Q&A設定/選択肢設定………各タブをクリックすると各設定画面が開きます。
③選択肢を追加………新しく選択肢を追加できます。
④選択肢設定は「ボット管理」の選択肢設定をご確認ください。